Politica de retur

Aveți la dispoziție un termen de 14 zile calendaristice începând de la primirea produsului pentru a solicita un retur.

• Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără semne de uzură sau deteriorare.
• Ambalajul original trebuie să fie intact și nedeteriorat.
• Produsul trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, fără a fi desfăcut sau utilizat.

1. Contactați-ne la adresa de e-mail office@crazybubble.ro pentru a solicita un retur. Vă rugăm să furnizați următoarele informații: numărul comenzii, numele dvs. complet și motivul pentru care doriți să returnați produsul.
2. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil, cu instrucțiuni suplimentare privind procedura de retur.
3. Ambalați produsul în ambalajul original sau într-un ambalaj corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

După ce produsul ajunge la noi și este verificat pentru a se asigura că îndeplinește condițiile de retur, vom iniția procesul de rambursare. Rambursarea va fi efectuată în termen de X zile lucrătoare și va fi returnată în contul bancar de pe care s-a făcut plata inițială.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru faptul că ați ales CrazyBubble.ro pentru achizițiile dvs. Dacă aveți întrebări suplimentare sau neclarități privind politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată anterior.

Cu stimă, Echipa CrazyBubble.ro